Shipping policy

🚚 শিপিং পলিসি – DREAM DUO

আপনার অর্ডার, আমাদের দায়িত্ব। আমরা নিশ্চিত করি যেন আপনি পণ্য পান নিরাপদে, দ্রুততম সময়ের মধ্যে এবং সর্বোচ্চ যত্নে।

⏱️ ডেলিভারি সময়:

• ঢাকার ভেতরে: ২–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবস
  (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে)

💸 ডেলিভারি চার্জ:

• ঢাকার ভিতরে: ৳৬০ (নির্দিষ্ট এলাকায় ভিন্নতা হতে পারে)

• ঢাকার বাইরে: ৳১২০

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা উপলব্ধ

📦 অর্ডার কনফার্মেশন:

• অর্ডার কনফার্ম করতে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে

• অর্ডার কনফার্ম না হলে পণ্য পাঠানো হবে না

📍 শিপিং কাভারেজ:

• সারা বাংলাদেশ জুড়ে হোম ডেলিভারি

• নির্দিষ্ট কিছু দূরবর্তী এলাকায় কুরিয়ার পিকআপ পয়েন্ট থেকে সংগ্রহ করতে হতে পারে

📦 প্যাকেজিং ও নিরাপত্তা:

• প্রতিটি পণ্য ভালোভাবে প্যাক করে পাঠানো হয় যাতে ভাঙচুর বা ক্ষতি না হয়

• প্রোডাক্ট রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য অনুগ্রহ করে প্যাকেজিং সংরক্ষণ করুন

---

আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো অভিজ্ঞতা শুরু হয় একটি সময়মতো এবং নিরাপদ ডেলিভারির মাধ্যমেই। তাই DREAM DUO-তে আমরা প্রতিটি অর্ডারেই দিই বাড়তি যত্ন।

📩 যেকোনো শিপিং-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইনবক্স করুন।